Doküman No : 0.0
Yayın Tarihi : 15.12.05
Revizyon Tarihi : 15.07.2019
Revizyon No : 05
KALİTE POLİTİKAMIZ
ALDESAN;
Faaliyetlerini ulusal ve uluslararası standartlar, üretim standartları ve uygunluk yükümlülükleri ile uyumlu yönetim sistemlerimizin, ALDESAN’ın amaç ve hedefleri doğrultusunda etkin olarak kullanılmasını sağlamayı,
Yüzde yüz müşteri memnuniyeti anlayışıyla, müşteri taleplerini hızlı bir şekilde karşılayacağını, müşteri memnuniyetini sağlayacağını,
Tanımlanmış teknolojileri kullanarak riskleri en aza indirgeyeceğini, şirketimizdeki kaynakları koruyacağını, sektörel gelişmeleri ve yenilikleri takip edeceğini,Süreçlerin etkinliğini, kalite sistemi gereklilikleri, müşteri beklentileri ile ALDESAN faaliyet alanına ilişkin standart ve mevzuatlar doğrultusunda sürekli iyileştireceğini,Çalışanlarının yetkinliklerini eğitimlerle sürekli iyileştireceğini,
Teknik altyapıyı faaliyetlerine uygun olarak sağlayacağını ve geliştireceğini,
Faaliyetlerini ALDESAN politika ve prosedürlerine uygun olarak gerçekleştireceğini,
Çalışanlarının, faaliyetlerin gerçekleştirilmesi sırasında güvenli bir şekilde çalışmasını sağlayacağını, bunun için çalışanların iş sağlığı ve güvenliği bilincini sürekligeliştireceğini, gerekli iş sağlığı ve güvenliği önlemlerini alacağınıTaahhüt eder.
ALDESAN kalite sistemini, iç denetimler ve akredite kuruluşlar tarafından yapılan denetimlerle sürekli iyileştirmeyi hedefler.
Çalışanları için, hem mesleki hem de kişisel yetkinliklerinin geliştirilmesi ve yetenekleri doğrultusunda hareket edebilmeleri için eğitimler planlar ve gerçekleştirir.
Tüm çalışanlarında kalite bilincini oluşturmayı ve etkin bir iletişim kurarak kalite yönetimsistemine dâhil olmaları sağlar.
ALDESAN’ ın faaliyetleri, ilgili mevzuatlar, standartlar ve yardımcı dokümanlara uygun olarak planlanır ve gerçekleştirilir.
ALDESAN’ da üst yönetim liderlik esaslarına göre hareket eder, kalite hedeflerimiz doğrultusunda faaliyetlerini yürütür. İletişimin öneminin biliciyle ilgili taraf ve çalışanların ihtiyaçlarına önem verir. Üst Yönetim, çalışanların kendilerini yetenekleri doğrultusunda geliştirmelerinde ve aidiyet duygusu ile çalışmalarını sağlar.
ALDESAN’ da müşteri beklenti, talep ve ihtiyaçları en önemli seviyede karşılık bulur ve en kısa sürede geri dönüş yapılır. Müşteriler ile ilgili tüm süreçler etkin olarak sürdürülür ve takip edilir.
Müşterilerimize verebileceğimiz en kıymetli hediyemiz, her biri kendi alanında tecrübeli çalışanlarımız, genç ve dinamik kadromuz, faaliyet alanlarımız konusunda bilgi, birikim ve tecrübelerimiz, yapmış olduğumuz imalat ve hizmetlerimizde sorumluluklarımızın farkında oluşumuzdur. Müşterilerimizin, kaliteli ürün üretmenin, sorunlarına hızlı dönüşler yapmanın, çözüm ortakları olmanın beklentileri arasında olduğunu ve bunun öneminin farkındayız.